CE DT Ouest du Lundi 22 septembre 2008
Déclaration préalable
Madame la Directrice Territoriale,
Les élus et représentants CGT-SUD au Comité d'Etablissement de la DT Ouest tiennent à vous transmettre l'avis des personnels de Morlaix sur la procédure de mutation d'office dans l'intérêt du service que vous avez engagé à leur encontre par un courrier signé de M. Pétricola Directeur des Ressources Humaines de la Direction Territoriale Ouest.
Tout d'abord, ils déclarent ne pas avoir eu connaissance par une note de service de la délégation de pouvoir de M. Pétricola DRH de la DT ouest, pas plus que de celle de M. Gillé, Directeur de l'UAT Ouest , qui par 2 courriers précédents leur avait également fait part de son intention de les muter dans l'intérêt du service.
Dans les motifs que la Direction invoque pour procéder à leur mutation dans l'intérêt du service les personnels de Morlaix ne relèvent aucun fait démontrant un dysfonctionnement du 10-13/ 10-15 de Morlaix qui pourrait « justifier » une fermeture et le déplacement forcé de 21 fonctionnaires d'Etat sur un service identique à Brest.
Ils vous rappellent que leur service a au contraire fait l'objet ces dernières années d'une reconnaissance de ses performances lors de différents « challenges » organisés au niveau national
L'équipe de Morlaix a réalisé le 2eme score au niveau national en NPS FRONT PROGRESSION tant en « réalisé » qu'en « progression »
-elle a terminé au rang no1 des UAT en cumulant les 2 scores
-elle a terminé au rang no1 au niveau régional (UAT Ouest) en « réalisé » et en « progression »
Ils relèvent également le manque de précision et de sérieux des motifs invoqués par France Telecom pour expliquer la nécessité du transfert de leur activité et donc leur transfert sur le site de Brest.
En effet, la Direction dans la pièce numéro 1 du dossier indique à la C.A.P que le regroupement de plateaux permettrait à l'entreprise :
• d'assurer un développement des compétences homogènes sur les différents domaines de l'assistance technique.
• d'adapter de manière réactive nos besoins de formation aux évolutions technologiques du marché.
• d'améliorer les conditions de travail des conseillers par un environnement de qualité des postes de travail et des plateaux adaptés.
Face à ces 3 arguments qui constituent pour France Telecom la « justification » de leur mutation dans l'intérêt du service les agents de Morlaix déclarent :
Que leurs conditions de travail ( acoustique, nombre de pièces, temps suffisant pour déjeuner...) sont aujourd'hui satisfaisantes sur le plateau de Morlaix et qu'ils ne comprennent pas comment France Telecom peut prétendre vouloir améliorer leurs conditions de travail en leur imposant un trajet quotidien domicile/travail de plus de 3 heures en utilisant voiture + divers transports en commun et seulement 45 minutes pour déjeuner dans un restaurant situé à 10 minutes de leur lieu de travail.
Qu'ils bénéficient aujourd'hui d'un soutien suffisant et que des formations favorisant des compétences homogènes peuvent être effectuées sur place ou à distance.
Qu'ils n'ont jamais refusé d'évoluer vers le 39 00 , 39 01, internet et que c'est bien l'entreprise qui a fait le choix d'une activité 10-13/10-15 + SAU sur Morlaix il y a seulement 3 ans.
Qu'ils sont prêts à s'adapter de manière très réactive aux évolutions technologiques du marché et qu'ils vous l'ont fait savoir par des propositions alternatives sérieuses que nous évoquerons par la suite !
Aucun des 3 arguments de la Direction n'est donc véritablement vital pour justifier le bouleversement de la vie familiale de ces 21 personnes, les mettre dans des difficultés financières sérieuses et porter atteinte à leur santé physique et mentale.
Surtout que les faits démontrent que vous ne tenez même pas le peu d'engagement que vous prenez dans les dossiers présentés au CE.
En effet les agents du 10-13 / 10-15 de Saumur, mutés dans l'intérêt du service à Angers, il y a maintenant plusieurs mois sont toujours sur un plateau spécifique.
L'entreprise a créé, juste avant leur arrivée, un plateau de Back Office EPAC.
Ils ne bénéficient donc sur leur nouveau site, ni de soutien supplémentaire, ni de formation, ni d'évolution possible.
Ces salariés se sentent donc très loin d'un développement des compétences homogène, et d'une amélioration de leurs conditions de travail avec 2h30 de trajet journalier en moyenne.
Par contre elles et ils subissent déjà des pressions en cas de retard et le nombre d'arrêts maladie est inquiétant.
Mais il y a d'autres faits concrets qui démontrent que l'activité des agents vous importe peu et que c'est bien d'une volonté de fermer un site qu'il s'agit.
En effet dans les dossiers CAP que vous présentez aux agents de Morlaix il y a une anomalie qui résume à elle seule le manque de crédibilité de votre argumentation c'est celui des fiches de poste.
Vous n'avez même pas pris le soin de faire une fiche de poste correspondant à l'activité actuelle des personnels de Morlaix, vous vous êtes contentés de faire une photocopie de la fiche de poste des personnels de Brest.
Ainsi les personnels de Morlaix apprennent à la lecture de votre fiche de poste qu'ils font déjà aujourd'hui en plus du 10-13 et 10-15, du 39-00 ou 39-01, de l'Internet.
Par contre aucune trace de leur activité au Service Assistance du Fixe qui n'est pas faite sur Brest.
Cette fiche de poste est donc un faux.
Ce n'est vraiment pas sérieux pour un dossier qui doit être présenté à des Commissions Administratives Paritaires Nationales, surtout quant on mesure les conséquences pour les personnels concernés.
Les personnels de Morlaix soutenus par le CE, les organisations syndicales, les élus locaux, régionaux, nationaux ont par contre de leur côté fait part de sérieux en recherchant des solutions alternatives qui correspondent à des besoins réels de l'entreprise en matière de développement.
